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Moon Creative Lab

<figure class="image image_resized" style="width:25%;"><img style="aspect-ratio:526/665;" src="https://moon-website-prod-images.s3.us-west-1.amazonaws.com/image1_2_f9a19e996c.png" alt="image1 2.png" width="526" height="665"></figure>このブログは、MoonでEIRとして社内起業に取り組む、三井物産シンガポールのSerene Liが執筆。2024年、健康のための持続可能なエクササイズ習慣を創出するためにBoostプログラムへ参加。彼女がMoonで経験した起業家の旅とは？<hr>「ユーザーインタビューを始める前にだれかに指示を仰ぐ必要はある？」「最も安全な方法はなに？」&nbsp;「次のコンセプトデザイン案はMoonの承認を待つべき？」&nbsp;私がMoon Creative Labでスタートアップアイデアについて模索し始めたころは、こうした疑問がよく頭の中に浮かび上がってきました。マインドセットが ”従業員” のままだったことの現れでしょう。三井物産で働いていた頃と違い、上司や先輩が明確な指示や指導をしてくれるようなセーフティネットがないことに不安を感じていました。“従業員” の意識を捨てるのは難しいことでした。アイデアの計画と実行の責任を自分で負うには勇気がいります。慣れるまでには時間がかかりましたが、スタートアップのアイデアを実現できるかどうかを確かめたかったこともあり、必要なことだと感じていました。起業家は、リサーチ、デザイン、テスト、学習、実践を繰り返しながら、マーケットや顧客、業界のトレンド、進行中の技術革新、利用可能な政府支援などなど、さまざまな要因について理解を深め、事業の方針を検討します。この絶え間ない反復がアイデアを前進させるために必要です。なかでも、私の起業家精神を形成した最も重要な原則のひとつは「デザイン思考」です。デザインするときも、テストするときも、ステークホルダーと繋がるときも、問題提起を念頭に置くことで、関係のないコンセプト創造を防ぐことができます。&nbsp;<h3>手段ではなく目的にフォーカスする</h3>健康のための持続可能な運動習慣を誰もが身につけられるよう支援をしたいと起業への挑戦を始めた当初、私はいくつかのアイデアを試しましたが、ユーザー自身の問題への関心を把握することにとても苦労していました。その後、ランニング中のユーザーが使うオーディオプレイリストのキュレーションアプリを試すことになりましたが、プレイリストのコンセプトに夢中になり、問題解決が二の次になっていたことに後になって気づきました。そのアプリでは、走っている最中に刺激的な音楽をユーザーの心臓の鼓動に合わせて再生したり、その場所に応じた魅力的な情報やランダムな娯楽コンテンツを表示させようとしていました。そうすることで、走ることへのモチベーションを持続させようとしました。しかし、それは本当に解決したい問題に必要な手段ではありませんでした。幸い、その後で一歩引いて重要な問題に焦点を当て直すことができましたが、そのときの経験はまさに正しい問題の解決に集中することを思い出させてくれるモーニングコールのようでした。<a href="https://www.mooncreativelab.com/ja/boost">Boostプログラム</a>に参加して私が学んだことは、オープンマインドで素早く行動することの重要性でした。フィードバックを集めるために、私はMoonメイトやターゲットユーザー、初対面の人との会話を繰り返しました。内向的な私にとってはチャレンジングなことでしたが、シャイな性格を克服してオープンマインドでいることで、思いがけないインサイトやひらめきを得ることができました。例えば、「どんなアプローチが一番効果的だと思いますか？」「その時々によって違う運動へのモチベーションをどうやって確認しますか？」といった自由形式の質問を投げかけながら、結論を急いだり自分の意見を押し付けることなく、じっくりと話を聞き、フォローアップの質問をすることで、ターゲットユーザーとより強いつながりを築くことができます。ユーザーの個人的な運動経験や、彼らにとって役立つ記事、フィットネスのトレンドについて共有しあうなかで、私とは違うアプローチの競合他社を発見することにもつながりました。こうしたターゲットユーザーからの情報共有は、マーケットへの理解を急速に深め、イノベーションを促進しました。コンセプト創造のためのブレインストーミングやセレクションを計画し、プロトタイプを開発し、ユーザーテストのフィードバックに学びながらそれらを反復していくプロセスは、Moonメイトのサポートを受けながらとはいえ、そのほとんどを自分ひとりで素早く行うことが要求されます。初期のコンセプトに執着しすぎることなく、柔軟性を保ちながら行動することで、私は最も大切な「ユーザーの問題を解決する」という使命に集中できるようになりました。&nbsp;<h3>リスクを成長の機会と捉える</h3>このマインドセットは私に新しい世界を切り拓いてくれました。リスクを避ける人間から、成長の機会として受け入れられる人間に変わることができたと実感しています。だからといって次のスティーブ・ジョブズやマーク・ザッカーバーグになるという話ではありませんが、こうした気づきは私や身近な人々の仕事や生活をもっとイノベーティブで、もっと刺激的で、もっと共感力のあるものに成長させてくれる、変革的な体験でした。ひとつ、私からアドバイスがあるとすれば、準備が整うまで待つべきではないということです。成長という不確実性を受け入れることで、自分が想像以上の能力を秘めていることに気づけるはずです！&nbsp;文： Serene Li EIR at Moon, from Mitsui &amp; Co.(Asia Pacific) Pte. Ltd.

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<img src="https://moon-website-prod-images.s3.us-west-1.amazonaws.com/image1_162e3ddbd3.jpg" alt="image1.jpg" width="900" height="900">2023年9月に設立された「株式会社エクオル」は、Moon発のデジタルワーク専用マッチングサービス「メタジョブ！」を独立させたベンチャー企業です。すべての人々に平等な働く機会を提供しようと、スポットワークのジョブマッチングプラットフォームなどを展開しています。そのアイデアが生まれたきっかけは？&nbsp;<figure class="image"><img style="aspect-ratio:1600/900;" src="https://moon-website-prod-images.s3.us-west-1.amazonaws.com/image2_9adb52cc44.jpg" alt="image2.jpg" width="1600" height="900"><figcaption>株式会社エクオル 代表取締役CEO 星野 尚広（ほしの・なおひろ）さん：英ブリストル大学国際関係学修士。フランス、インドネシア、ケニアに計6年間駐在。2021年、Moon Creative Labの社内起業家（EIR）としてメタジョブ！を立ち上げたのち、2023年9月に会社化。</figcaption></figure>目次<ol><li>Moon Creative Labの立ち上げに参画</li><li>人手不足は本当か？</li><li>デジタルワークが就労障壁を取り除く</li><li>個々の経験は誰かの価値になる</li></ol>&nbsp;<h3>1.Moon Creative Labの立ち上げに参画</h3>—社内起業家になった経緯は？&nbsp;星野 尚広（ほしの・なおひろ）さん：2016年頃、元々Moon Creative Lab自体を作ったプロジェクトに参加していました。三井物産は10年ごとに長期ビジョンを作っており、その際の目玉施策がMoonでした。総合商社が目指す次のフェーズとして、ゼロからイチをつくることも始めようと、「つなぐ」から「つくる」へ、という標語を掲げました。その後、2018年にMoonが立ち上がり、3回目のアイデア募集のときに自分のアイデアを提案しました。その際のソリューションの一つがデジタルワーク特化型のジョブマッチングプラットフォーム「メタジョブ！」でした。最初は宅配ロボットの遠隔操作や、遠隔操作で工事現場にいかなくても工事ができるようなもの、たとえば遠隔医療などはその高度な例ですが、そういったものを束ねる「プラットフォーム開発」を考えていました。ただ、遠隔操作ロボット技術はまだ実用化まで至っていないものも多く、すぐにでも取り組めそうな遠隔接客から取り組んでみることにしました。&nbsp;<h3>2.「人手が集まらない」は本当か？</h3>—なぜデジタルが起点に？&nbsp;星野さん：日本の人口動態予測や有効求人倍率を海外の方々に説明すると非常に驚かれます。7年ほど前にドイツポストの副社長と議論した際、「日本の高齢化問題は知っていたが、ここまで深刻だとは認識していなかった」と驚かれました。確かに、働き手不足は日本が抱える最も大きな課題の一つと言えるでしょう。ただ、これをミクロ視点でみると、「有効求人倍率＝1以上だから人手不足である」という単純な問題でもないことにも気が付きます。仕事の総量が働き手の総量を上回ったとしても、年齢、住む場所、病気、介護、学歴、職歴等々、様々な障壁があるが故に一歩を踏み出せない、そうした個々の課題が背景にあります。そもそも、仕事であれば何でも構わないという人も少ないでしょう。つまり、様々な就業条件が障壁となっているがゆえに、人手が不足しているように見えている、そのような側面もあるのではないかと感じています。エクオルのビジョンは、「個の人生経験を企業の力に変えていく」です。その人ならではの人生経験を軸にした仕事を見つける手助けをすると同時に、企業活動を支援することで、単純労働ではないスポットワーク市場をつくろうとしています。みんな同じ土俵に立って、自身のキャラを拠り所に同じ100mを走るようになると、これまでの価値軸とは異なった面白い世界が来ると感じています。&nbsp;<h3>3.デジタルワークが就労障壁を取り除く</h3>—就労障壁に課題を感じたきっかけは？&nbsp;星野さん：私は、東京の下町に生まれ育ちました。両親は個人事業主でした。まわりにもそういう家が多く、そうした環境で育ったので、高校を卒業したら就職するか、学費を稼ぎながら大学に行くのが当たり前だと思っていたのですが、大学生や社会人になるとそうではない世界があることに気づきました。そのときに、「同じ100mを走るのにスタート地点にずいぶんと差があるなあ」と感じました。それから私は、あらゆる人が同じスタート地点から競争できるような環境はつくり出せないだろうかと考えるようになりました。ポイントは「早く走れる靴」を開発しようとしている訳ではないという点です。あくまで競争環境を平等にする、英語で言えば「Level Playing Field」を目標にしており、それを実現するアプローチの一つが「デジタルワーク」だったということです。&nbsp;<h3>4.個々の経験は誰かの価値になる</h3>—デジタルワークにおいても、過去のスキルや経歴に左右されるのでは？&nbsp;星野さん：デジタルワーカーを企業と結びつけようとしたとき、早い段階で社会的信頼の担保が課題として見えてきました。しかし、スキルやキャリアではなく、個人の経験そのものが価値になるマッチングのあり方は実際に存在します。その例の一つとして、2023年10月に一般社団法人移住・交流推進機構と共同でリリースした、移住相談サービス「<a href="https://ijyu-chat.metajob.jp/?utm_source=blog&amp;utm_medium=CTA&amp;utm_id=Ijuuchat_LP">イジュウチャット</a>」があります。これは、移住を検討している人に対して、そこに住んでいる人が情報提供をするサービスです。2024年2月には、沼津市運営の移住・定住ポータルサイト「ぬまづ暮らし」を通じて「<a href="https://numazu-ijyu-chat.metajob.jp/?utm_source=blog&amp;utm_medium=CTA&amp;utm_id=Ijuuchat_N_LP">イジュウチャット for 沼津</a>」を、6月には「<a href="https://ibaraki-ijyu-chat.metajob.jp/">イジュウチャット for いばらき</a>」を提供開始しました。これを全国で提供できるようにしたいと思っています。これまでは、移住検討者が知りたい現地の生活の利便性などを、各地域の役所の人が説明してきました。イジュウチャットでは、ChatGPTが大まかな回答をしたうえで、その先の詳細を住んだことのあるデジタルワーカーが答える仕組みになっています。たとえば、シングルマザーが住みやすいエリアはどこ？と質問を入れれば、経験者が答えてくれます。これこそ、スキルではなくただの経験値が価値になるということです。そこで生活をしていました、ということそのものが価値になる仕組みです。この仕組みは移住だけでなく旅行にも使えますし、やりとりのログを大量にためることができるとデータ活用などの展開もあり得ます。これまで私たちが様々な実践を繰り返して得てきた知見は、世の中の技術の進展によって応用できる範囲がどんどん広がってきています。最初に取り組んだリモート接客は、カラオケボックスを運営する企業と実践したものでしたが、ワーカーの感覚データを細かに取ることで、フリートークは難しいとか、占いの需要があるとか、いろいろな意見をもらいながら、クイズ、マーダーミステリー、早押しクイズの司会などを始めることができ、結果さまざまなデータを収集することができました。今では、その知見を使って、特定の化粧品ブランドの商品を10年以上使っている人に話を聞くとか、ある企業がライバル企業のロイヤルユーザーに話を聞くとか、どんどん深いインタビューが可能になってきています。世間的には、AIやロボットによる自動化への期待が高いと思いますが、実際100%自動化しようとするとそのコストは大きく、この先もAIと人の役割分担が重要なポイントであり続けると予想されます。そこで大きな役割を担うのが「デジタルワーク」だと私は考えています。<hr>星野代表は、2023年9月14日に「<a href="https://aequol.com/?utm_source=blog&amp;utm_medium=CTA&amp;utm_id=aequol_LP">株式会社エクオル</a>」を設立。2023年10月に一般社団法人移住・交流推進機構と共同でAIと人による移住相談サービス「<a href="https://ijyu-chat.metajob.jp/?utm_source=blog&amp;utm_medium=CTA&amp;utm_id=Ijuuchat_LP">イジュウチャット</a>」をリリースしたほか、2024年1月、中京テレビ放送株式会社と連携し、広告ではない方法でZ世代にアプローチするファン化サービス「<a href="https://www.ctv.co.jp/studyjam/?utm_source=blog&amp;utm_medium=CTA&amp;utm_id=StudyJam_LP">スタディジャム</a>」の提供や、消費者の率直な声を取得できるオンラインインタビューサービス「<a href="https://www.metajob.jp/research?utm_source=blog&amp;utm_medium=CTA&amp;utm_id=metajob_research">メタジョブリサーチ</a>」の提供、カラオケの採点ツールとしてAIによる客観的な採点ではなくVtuberのデジタルワーカーによる「<a href="https://aequol.com/posts/SNOKlBuY?utm_source=blog&amp;utm_medium=CTA&amp;utm_id=vtuberscoring">超主観Vtuber採点</a>」を導入するなど、様々なアプローチを実践中です。Moon Creative Labは、ほかにも様々なベンチャーをサポートしています。最新情報は<a href="https://www.mooncreativelab.com/ja?utm_source=blog&amp;utm_medium=CTA&amp;utm_id=aequol_idea_interview">公式ウェブサイト</a>をご確認ください。

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Moonのインキュベーションプログラムの参加者や卒業生などを対象とした少人数のクローズドな集まり「Orbit Learn」を2024年2️月1日に開催しました。第1回目のゲストは、三井物産プロジェクト部から社内起業プログラムを活用して2018 年にMoonに出向、現在35万人が利用するテニスコートの検索・予約サイト「<a href="https://www.tennisbear.net/">テニスベア</a>」を運営する江嵜 慶（えさき・けい）さん。「テニスベアの事例から学ぶトラクション獲得へのアプローチ」についてお話しいただきました。<img src="https://moon-website-prod-images.s3.us-west-1.amazonaws.com/Jimi_IMG_1938_b58503488a.jpg" alt="Jimi.IMG_1938.jpg">テニスベアは、各事業者が分断された情報として保有していた民間テニスコートの空き状況を一括検索できる情報サイトとして、学生時代の知人である江嵜さん、増原さんの2人が2018年にスタート。「屋外でテニスをしたい」コアなテニスユーザー層のニーズを捉え、サイト公開から短い期間で登録ユーザー5000人を達成。その後、プレイヤー同士のマッチングやコート予約、大会主催機能などテニス愛好家に特化したサービスを拡充しながら、現在は全国の登録施設数220、月間アクティブユーザー35万人を誇るプラットフォームへと進化しています。イベントでは、テニスベアのトラクション獲得のアプローチについて、最初の5000ユーザーを獲得するまで何に注力したのかや、集まったユーザーをもとにどう収益化していったのか、35万ユーザー獲得までスケールしていく過程でどんな施策に取り組んだのかなど、イノベーション理論に照らし合わせた上位20%層（イノベーター＋アーリーアダプター）獲得のためのポイントを紹介。現在はレイトマジョリティにあたるテニススクール利用者層へのアプローチにシフトしている点にも触れ、自然流入を中心にリソース配分を最適化しながらどのように市場の支持を得てきたかについて紹介しました。<figure class="image image_resized" style="width:50%;"><img src="https://moon-website-prod-images.s3.us-west-1.amazonaws.com/Jimi_IMG_1936_2_c6e411d3ce.jpg" alt="Jimi.IMG_1936 2.jpg"></figure>また、昨年10月にローンチしたボードゲーム愛好家を対象としたプラットフォーム「<a href="https://www.tennisbear.net/bear/board-game">ボードゲームベア</a>」の事例では、ゲームクリエイターをコアターゲット層に捉え、いかに熱量の高いユーザーを特定し、小さくて良いので最初のトラクションを作り出していくかが大切だと強調。会場からは、今後の価格戦略や、うまくいっていない施策をどこで打ち切るべきか、など具体的な判断基準についての質問などが寄せられたほか、初期の体制やエンジニア採用のタイミングについての質問に回答しました。&nbsp;「MVPまでは時間がかかる。PDCA（PはなくDCAだけでも良い）をとにかく回していくために早くチームをつくることが必要。社内起業の難しいところはエンジニア確保の手段と契約体系。テニスベアも最初の頃は大手IT企業の社内食堂に潜り込んでチラシを配りながらエンジニアを探していた」 &nbsp;<figure class="image image_resized" style="width:75%;"><img src="https://moon-website-prod-images.s3.us-west-1.amazonaws.com/Picture1_f7d546911b.jpg" alt="Picture1.jpg"></figure>&nbsp;今回、社内起業家として参加した江嵜さんは、2009年に三井物産に入社後、港湾、倉庫、鉄道などのインフラ整備プロジェクトに携わる傍ら、2018年に学生時代の友人だった増原 裕之（ましはら・ひろゆき）と一緒に「テニスベア」を創業。Moonが主催する三井物産の<a href="https://www.mooncreativelab.com/ja/boost">社内起業制度</a>を利用し、EIR（客員起業家）としてMoon Creative Labに参画しながら、「テニスベア」をテニス愛好家と民営テニス施設をつなぐ日本最大のプラットフォームへと成長させました。地方自治体やテニス競技団体など様々な関係者を巻き込みながら、DXが深化するこれからの10年を見据えた共同事業創出に取り組んでいます。「<a href="https://www.mooncreativelab.com/ja/orbit">Orbit Learn</a>」では、社内起業や事業創出を目指す方々が、同輩や先輩などから学び、相互のリレーション構築と事業成長を加速させることを目的に、月1回程度の頻度で定期開催していく予定です。次回は2024年3月14日。メタバースを利用した拡張テレワーク環境下で新しい働き方を可能にするジョブマッチングサービス「<a href="https://www.metajob.jp/">メタジョブ！</a>」を運営する株式会社aequolの星野 尚広（ほしの・なおひろ）代表取締役が参加します。Orbitに関するお問合せは<a href="mailto:orbit@mooncreativelab.com">orbit@mooncreativelab.com</a>まで。

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<figure class="image image_resized" style="width:75%;"><img src="https://moon-website-prod-images.s3.us-west-1.amazonaws.com/Dell_and_Grace_ffee39ac55.jpg" alt="Dell and Grace.jpg"><figcaption>Inna Circleの共同創業者　左からグレース・アルダス、デル・デラトーレ</figcaption></figure>&nbsp;※このブログは、Moon Creative Labのシニアデザイナー、チユン・イェが執筆しました。<hr>Moonのベンチャー「Inna Circle」は、フィリピンでママになり様々な苦労に直面した2人の女性、グレース・アルダスとデル・デラトーレによって創設されたオンライン育児マッチングサービスです。ふたりは、フィリピンと南アジア全域で、子育て中に生じる共通の葛藤に対処するためのコミュニティを探し、自分たちを含めたママの子育て支援のために、「Inna Circle」を創設しました。今の時代、ママになることは本当に難しいことです。フルタイムの仕事と家庭の両立はそう簡単にはできません。新米ママだったグレースとデルは、自分たちのキャリアと子供たちに対する適切なケアを天秤にかけたくないと考えていましたが、三井物産社員として働きながらコロナ禍でまさにそうした苦境に立たされていました。<figure class="image image_resized" style="width:75%;"><img src="https://moon-website-prod-images.s3.us-west-1.amazonaws.com/Dell_bae8f30afe.jpg" alt="Dell.jpg"><figcaption>デル・デラトーレ</figcaption></figure>職場の定例会議に出席して、日々の仕事をこなし、子供の家庭教師をしながら、「Inna Circle」に取り組むための時間も確保する――そのすべてをこなすことは、ふたりにとって現実的ではありませんでした。デザイナーの私がMoonで「Inna Circle」のチームに加わりインキュベーションを開始したのは、ちょうどふたりが困難に直面していたときでした。当初のアイデアは、働くママをサポートする製品やサービスを開発し、育児と仕事を両立しようとするときにかかるストレスを軽減しながら、安心感を与えようというものでした。最初に焦点を当てたのは、仕事に集中することと育児とを両立するための、心穏やかにいられるバランスを見出すことでした。&nbsp;<h3>問題にどう向き合ったのか</h3><figure class="image image_resized" style="width:50%;"><img src="https://moon-website-prod-images.s3.us-west-1.amazonaws.com/Inna_Circle_group_c6bf31d65d.jpg" alt="Inna Circle group.jpg"><figcaption>左から、デル・デラトーレ、リンダ・キニング、チユン・イェ、グレース・アルダス</figcaption></figure>Moon Creative Labへの参加も、0→1でプロダクトをつくり上げることも、グレースとデルにとってはユニークでチャレンジングな経験でした。普段の仕事とはまったく違う考え方、働き方、ビジネス環境の変化に、素早く適応しなければなりませんでした。チームが働く時間帯も、タイムゾーンが異なるため、時間を賢く管理することにも課題がありました。プロダクトの定義にも課題がありました。私たちは当初、ママたちが自分の時間を確保できるよう、託児セッションを提供することをコンセプトにしていましたが、すぐに実現が難しいということに気づきました。マニラで3日間の育児ポップアップを実施してテストを行ってみたところ、空間の構築にかかる時間とリソースが大きすぎたのです。とくに他の選択肢としてデジタルプロダクトを想定した場合と比べれば、その違いは顕著でした。チームはアプローチを見直し、ママたちにとってもっとも切実な願望だった「育児と仕事の両立」へ焦点を当てることにしました。&nbsp;<h3>自らが顧客になる</h3>チームはこの結果を受け、プロダクトに関するアイデアを再構築し「必要なときにいつでもチャイルドマインダー(*)を予約できるデジタルプラットフォーム」という新しいプロダクトアイデアに辿り着きました。<hr>*チャイルドマインダー：英国スタイルの、プロの在宅保育スペシャリスト。保育士は幼稚園や保育園で、ベビーシッターは依頼者の自宅で子供を預かるのに対して、チャイルドマインダーは自分の家で子供を預かる。――デジタル大辞泉より<hr>しかしながら、そこには「フィリピンの既存保育サービスとの差別化」という課題もありました。ユーザーインタビューを行うと、多くの回答者がすでにチャイルドマインダーの利用経験を持っていました。一方で、品質には不満がありました。ママたちは多くの場合、チャイルドマインダーが十分な教育や必要な資格を有しておらず、その職へ就くにふさわしい専門家ではないと考えていたのです。これは「Inna Circle」のサービスを市場でどのように位置づけるのかについて、貴重なインサイトを得た発見でした。これからプロダクトが向かおうとする方向へ全面的にコミットする前に、グレースとデルは、自分たちがサービスを利用するユーザーとなり、また、サービスを提供するチャイルドマインダーにもなってテストを行いました。その結果、ママたちは満足感を示し、大事な仕事に集中できるようになったという評価を得たのです。&nbsp;<h3>国際的なグロースへの挑戦</h3>もっとも大きな課題だったのは、「Inna Circle」がMoonにとって日本以外での初のベンチャー企業であり、サービスに対して対価を支払うユーザーを抱えていたことでした。チームが正式にサービスを開始する際にぶつかった壁は、決済のビジネスモデルに関する複雑な法律の問題でした。そこには、語り尽くせないほど根気のいる工程がありました。本当に大変でしたが、最終的には努力とコミュニケーションを続けて何とか切り抜け、ついにマニラで「Inna Circle」を立ち上げる準備が整いました。国際的なビジネス・ライセンスの取り扱いや、将来グローバル・ベンチャーを支援する方法について、貴重な教訓を得ることができました。&nbsp;<h3>どんな学びがあったのか</h3>迅速なテストと意思決定、アジャイルなピボットといった経験は、グレースとデルだけでなく、チーム全体にとって貴重な学びでした。デザイナーの私は、ユーザーテストの重要性を学び、必要なときは方向転換を前向きに検討できるようチームの背中を後押ししました。グレースとデルは、ユーザーと直接関わることの重要性、人間中心のアプローチの採用、素早く繰り返すことや、うまくいかないときにはピボットする大切さを学びました。ふたりは、フィリピンのスタートアップ業界とつながり、将来的にビジネスパートナーとなり得る人々に関わっていくため、自らをコンフォートゾーンの外へと押し出し続けました。私にとってもグレースとデルとともにビジネスを立ち上げたことは信じられないほど貴重な学びと経験になりました。ユーザー（ママやチャイルドマインダー）と直接交流したり、限られたリソースのなかで手探りで実験をしたり、いわゆるスタートアップ環境を走り抜いてきました。その結果、私たちは目標を達成してユーザーから多くのことを学ぶことができました。そのプロセスには、継続的な学習、テスト、ピボット、迅速に構築すること、市場の検証などが含まれています。そこでは、何がうまくいっていて、何がうまくいっていないのか、そこにある障壁がなんなのかなどを特定し、助けを求めることを恐れず正直であり続けることが極めて重要でした。「Inna Circle」は、他企業にとっても学びのある、理想的なベンチャーのモデルだと私は考えています。月間120件以上の予約が発生しており、その数は現在も増加中です。チームは8月末に新しいランディングページを立ち上げ、予約プラットフォームへのアクセスも改善。ユーザーとチャイルドマインダーの数も増加しました。&nbsp;<h3>次のステップは？</h3>「Inna Circle」は、フィリピンでビジネスを成長させている最中です。次の大きなステップは、フィリピンの大企業（従業員2,000人以上）とのB2Bコラボレーションです。詳細については、<a href="https://www.theinnacircle.com/">theinnacircle.com</a>をご覧ください。また、<a href="https://www.facebook.com/InnaCircle.ph">Facebook</a> や&nbsp;<a href="https://www.instagram.com/innacircle.ph/">Instagram</a>でも情報を発信していますので、ぜひフォローをお願いします。&nbsp;Key Learnings<ul><li>ベンチャーのスタート時は迅速なテストが必要</li><li>うまくいかない時は「繰り返す／ピボットする」</li><li>ユーザーテストが進むべき道を切り拓く</li></ul>&nbsp;<figure class="image image_resized" style="width:50%;"><img src="https://moon-website-prod-images.s3.us-west-1.amazonaws.com/Moon_Creative_Lab_Yo_2_1_1_e61332b6a9.jpg" alt="Moon Creative Lab_Yo_2 (1) 1.jpg"><figcaption>文・チユン・イェ／シニアデザイナー</figcaption></figure>

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<img src="https://moon-website-prod-images.s3.us-west-1.amazonaws.com/Boost_group_89f5006e5a.png" alt="Boost group.png">Moon Creative Labが、2023年7月に開始した3つの新しいプログラム、「Spark」「Boost」「Orbit」は、組織や個人の潜在的な創造性を引き出し、新たなビジネスの立ち上げを支援するためのものです。今回、アーリーステージにあるビジネスに向けたインキュベーション・プログラム「Boost」の参加者を募集した結果、10か国以上の国々、様々な業界のスタートアップから応募が集まりました。厳密な審査と面接を経て参加が決まったスタートアップは、計16組です。私たちは、Moonやそれぞれのスタートアップが持つアセットを活用し、2024年4月に開催される「Demo Day」で参加者が資金調達を得られるようサポートを行っています。Boostの参加者は、10月からMoonに在籍している各分野のエキスパートとともにビジネスの開発に取り組んできました。プロダクトのピボットやリブランド、新たな顧客を発見するといった様々な瞬間に出会いながら、マーケットでトラクションを生むための方法を調査し、魅力的なプロダクト開発のために実験を繰り返してきました。4月に行われるDemo Dayに向け、Moonはインキュベーション期間を3か月延長する選択肢をいくつかのベンチャーに提供する予定です。Boostに参加したスタートアップを紹介します。&nbsp;個人参加の起業家<ul><li>Delight（<a href="https://delightcorp.com/ja">https://delightcorp.com/ja</a>）</li></ul>2022年10月創業。多言語電話応答ボットによるコールセンターの自動化・パーソナライズサービス。創業者は案野 裕行（あんの・ひろゆき）さん。&nbsp;<ul><li>DEW（<a href="https://aq-quality.com/">https://aq-quality.com/</a>）</li></ul>2020年6月創業。2023年9月に環境負荷低減に配慮したホームケアブランド「aq authentic quality（エーキュー）」の製品定期購入サービスをローンチ。創業者は宇佐美 佑果（うさみ・ゆか）さん。&nbsp;<ul><li>Dots for Inc.（<a href="https://dotsfor.com/">https://dotsfor.com/</a>）</li></ul>2021年10月創業。アフリカの農村部にインターネットアクセスを提供するためのプラットフォームを構築。創業者は大場&nbsp; カルロス（おおば・かるろす）さん。&nbsp;<ul><li>Xylocopa（<a href="https://xylocopa.xyz/">https://xylocopa.xyz/</a>）</li></ul>2022年9月に創業。エンタメづくりを支援するファンの活動データマネージメントツール「Fankey」を開発。創業者は山口 公徳（やまぐち・きみのり）さん。&nbsp;<ul><li>Hyouka（<a href="https://www.hyouka-ai.com/jp">https://www.hyouka-ai.com/jp</a>）</li></ul>2021年に創業。AIとカメラを使い、ユーザーのハンドジェスチャーを読み込むアンケート調査を可能にする「Hyouka」をローンチ。2023年よりフルタイムでこのプロジェクトに取り組むように。創業者はAki Kutvonenさん。&nbsp;<ul><li>Loyal（旧称MCM）</li></ul>Loyalは、ブロックチェーンによる音楽著作権管理プロトコル。創業者は砂金優介（すなかね・ゆうすけ）さん。&nbsp;<ul><li>MatchHat（<a href="https://matchhat.com/">https://matchhat.com/</a>）</li></ul>2020年より、映画制作者がプロジェクトのメンバーやサポーターを探せるコミュニティプラットフォーム「MatchHat」の開発を開始。創業者は梅若 ソラヤ（うめわか・そらや）さん。ソフトウェアエンジニアのシーナン・テネプレさんと共同設立。&nbsp;<ul><li>MenuX（<a href="https://www.menux.jp/">https://www.menux.jp/</a>）</li></ul>2022年より開始した、スポーツとエンターテイメントグッズのためのデジタルプラットフォーム。創業者は小谷野 瑛理（こやの・えり）さん。&nbsp;<ul><li>Minute Style（<a href="https://minute-style.com/">https://minute-style.com/</a>）</li></ul>2020年に「Minute Style」ベータ版をローンチ。Minute Styleは、パーソナルスタイリストが既存のワードローブを使い、毎日の着こなしを提案するマーケットプレイス。創業者は小林 恵梨子（こばやし・えりこ）さん。&nbsp;<ul><li>VoicePing（<a href="https://voice-ping.com/">https://voice-ping.com/</a>）</li></ul>2018年5月に創業。「VoicePing」はリアルタイム翻訳が可能なバーチャルオフィス。創業者は中島 明紀（なかじま・あきのり）さん。COOのJack Nguyen（ジャック・グエン）さんと共同設立。制作開始から1年半で2000人以上のデイリーアクティブユーザーを獲得。&nbsp;<ul><li>WhyMe 株式会社（<a href="https://www.whyme-coach.com/">https://www.whyme-coach.com/</a>）</li></ul>2023年WhyMe 株式会社を創業。AIベースのコンサルティング・プラットフォーム「Insaight」を開発。創業者は鈴木 隆之（すずき・ひろゆき）さん。&nbsp;三井物産から個人参加の起業家&nbsp;<ul><li>Carbon Milage</li></ul>Carbon Milageは、エネルギー効率の高い航空旅行を実現するプログラム。創設者は福井 旬弥（ふくい・じゅんや）さん。米国三井物産ヒューストン支店エネルギー部から参加。&nbsp;<ul><li>Eureka</li></ul>Eurekaは、宇宙に焦点を当てた教育プログラム。創業者は白石 尚也（しらいし・なおや）。三井物産モビリティ第一本部フレートモビリティソリューション事業部トランスポーテーションプラットフォーム事業室からMoonへ出向して参加。プロジェクトメンバーとして、同社の人事総務部次世代人事データプラットフォーム推進室から長谷川 泰大（はせがわ・やすひろ）もMoonへ出向して参加。そのほか、同社の流通事業本部流通インフラ事業部リテールサービス開発室から寄藤 悠佳（よりふじ・はるか）さんが参加。3人はMoonのSparkプログラムに参加後に、Boostプログラムへ応募。&nbsp;&nbsp;<ul><li>ISSHO</li></ul>ISSHOは、従業員のエンゲージメントを向上させるためのソフトウェア・プラットフォーム。創業者は尾畑 佑季（おばた・ゆうき）。三井物産デジタル総合戦略部データドリブン経営戦略室からMoonに出向して参加。Moonが開催したアイディエーションとプロトタイピングのイベント「デザインチャレンジ 三井物産×Moon」でアイデアの売り込みに成功。Moonと連携しながらBoostプログラムへ応募。&nbsp;三井物産ビジネスユニットからの参加<ul><li>Agritech</li></ul>Agritechは、持続可能な農業を支援するセンサー技術。ブラジル三井物産 サンパウロ本店モビリティ部からAlberto Takayama（アルベルト・タカヤマ）さん、三井物産 モビリティ第一本部Light Vehicleソリューション事業部リテールファイナンス事業室から勝山 義博（カツヤマ・ヨシヒロ）さんが参加。&nbsp;<ul><li>UpWaste</li></ul>UpWasteは、廃棄物管理のためのデジタルプラットフォーム。創業者はAris Munandar（アリス・ムナンダル）さん。過去にスパークへ参加したことがあり、Boostプログラムへの応募を勧められ応募。インドネシア三井物産 業務部戦略企画チームから参加。&nbsp;*ここで紹介した事業内容は、2023年12月執筆時点の情報となります。最新情報は<a href="https://www.mooncreativelab.com/ja/stories/page/1">本ブログ</a>にてご確認ください。

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<figure class="image image_resized" style="width:75%;"><img src="https://moon-website-prod-images.s3.us-west-1.amazonaws.com/image3_e7068f0ba3.jpg" alt="image3.jpg"></figure>GORIL（ゴリル）は、ユーザーが発した音を可視化する新しいタイプの英語の発音学習プログラム。8月にWebアプリ「<a href="https://demo.goril.jp">GORIL48</a>」をリリースしました。声を出すと二次元のキャラクターの口や舌が音に合わせて動き、正しい発音を、的を狙うようにして視覚的に捉えながら調整できるのが特徴です。そのアイデアが生まれたきっかけは？&nbsp;目次<ol><li>Food？Hood？発音の違いがわからない</li><li>独自の発音学習法を発見</li><li>ほかの人には応用できなかった</li><li>デザインリサーチを実践</li><li>イメージの二次元化が功を奏す</li></ol><figure class="image"><img src="https://moon-website-prod-images.s3.us-west-1.amazonaws.com/image1_8b8b316cf1.jpg" alt="image1.jpg"><figcaption>GORIL 事業責任者　吉田 敏（よしだ・さとし）：大学在学中に米・ウィスコンシン州の大学へ交換留学。卒業後三井物産に入社。アメリカ、シンガポールなど10年以上の海外駐在を経験。2021年秋から社内起業家としてMoon Creative Labに出向。「英語の発音の見える化」プロジェクトを始動。2023年4月にiOSアプリGORILベータ版、8月にWebアプリ「<a href="https://demo.goril.jp/">GORIL48</a>」をローンチ。</figcaption></figure><h3>1.Food？Hood？発音の違いがわからない</h3>吉田：アイデアの原型を思いついたのは1997年ごろです。大学時代に米・ウィスコンシン州にある大学へ交換留学したものの、半年経っても英語の発音が向上せず、自信をもてない日々が続いてました。また、聞き取りも上手くできないので授業でノートを取ることもできず、頑張って話しても「今なんて言ったの？」と言われて萎縮してしまうばかり。英語自体には中学時代から興味を持っていました。高校時代まで甲子園を目指して年末年始もなく練習をしていたような野球一色の人生でしたが、野球以外で唯一興味を持っていたのが英語でした。英語を使いこなせれば、いずれ世界が広がるはず、そう漠然と考えていたからでした。高校2年生のときに、オーストラリアから交換留学生が転校して来た際、同じクラスだった私は彼の世話係を任されました。最初、彼はほとんど日本語を話せなかったので、私は和英、英和両辞典を抱えながら1年間一緒に学校生活を送りましたが、それまで日本人の先生にしか英語を教わっていなかった私は、正直、彼の英語にとまどいました。例えば、FoodとHoodの違いについては、まったく聞き取れなかったんです。何十回も彼に発音してもらい、もう勘弁してくれと言われるほど繰り返しましたが、結局わからずじまいでした。そしてこの問題が、アメリカ留学時代により顕著になったんですね。英語で話したいことをきちんと組み立てるということはもちろん難しいのですが、そもそも何と言っているのかを自分の発音を通して理解してもらうことにも問題が生じていたんです。この課題は、ペーパーテストのスコアとはまったく異なる領域の問題でした。そのときにどうすればいいのかを試行錯誤して考えた結果、あるときGORILの原型となるアイデアを思いついたんです。&nbsp;<h3>2.独自の発音学習法を発見</h3>アメリカへ留学して半年後、英語の発音が向上せず悩んでいたとき、私は同級生に教えをこいました。その同級生は、ESL（English as a Second Language）を専攻していて教師になることを目指していたので熱心に教えてくれました。そのときは、ネイティブスピーカーの発音を聞かせてもらうことに加えて、自分の発音もチェックしてもらいました。「ガール、ガール、ガール」 「Girl、ガール、Girl……」「今のは良いよ」 「今のは違うよ」あるとき、練習中にふと同級生の口元を見ながら、口の形、舌の動き等の筋肉の動きをイメージしはじめたんです。「今のは良いよ」と言われたときに、そのときの口の形、舌の動きを意識するとマネできるようになって、急に「良いと言われた発音」を再現できるようになったんです。次第に、他の音も同様に似た音が出せるようになって、単語にもどんどん転用できるようになって、自分の英語を聞き返されることが少なくなりました。最終的には、「発音上手だね、どこで習ったの？」と言われるようにもなって、徐々に自信がついて、積極的に話したいという気持ちが湧いてくるようになりました。そのころから、もしかしてこの方法を使えば、ほかの人の英語の発音も改善するかもしれないと考えるようになったんです。&nbsp;<h3>3.ほかの人には応用できなかった</h3>三井物産に入社以降、物流畑での仕事が多かったのですが、2015年にシンガポールにある港湾運営会社へ出向しました。当時、同じく出向中の同僚が「英語の発音を改善したい」とのことで、大学時代のことを思い出し、今度は自分が先生、彼が生徒で、同じやり方を試してみたんです。ところが、「口の開き、舌の位置、使い方などをイメージしながら音の出し方を調整してみて」と言っても、彼には「イメージする」の意味が伝わらなかったんです。結局、何度挑戦してもうまくいかなかったんですが、彼から「吉田さんの言うイメージが、もっと明確に見えたら、自分にもできるような気がします」と言われて、悶々とする日々がスタートしました。当時経営にあたっていたシンガポールの港湾事業運営会社では、次世代の新しいビジネスをどう創造できるかというテーマでタスクフォースを組んでいたのですが、幸運なことに、Moonと共にアイディエーションを行う機会を得ました。我々は新しいアイデアの出し方すらも、よく分かっていませんでしたし、経験もありませんでした。Moonと一緒にタスクフォースメンバーがアイディエーションを進めるにあたって、だんだん、Moonのアプローチの斬新さに心を惹かれるようになっていったんです。そのときに、この会社でなら「発音を見える化するという」アイデアも、具体化できるかもしれないと思ったんです。それが2020年の秋ごろのことでした。幸運なことに、当時の上司含めて、Moonへの挑戦について周囲の賛同を得て、2021年3月2日にピッチをしました。&nbsp;<h3>4.デザインリサーチを実践</h3>Moonには様々な専門人材がいますが、今も一緒にプロジェクトを担当しているデザインリサーチャー、<a href="https://www.mooncreativelab.com/ja/stories/design-research">山岸卓矢（やまぎし・たくや）</a>がこのプロジェクトをゼロから支援してくれました。当時行ったリサーチの結果、すでにスピーチセラピーの業界では、発音改善用に開発された3Dのモデルが存在することがわかりました。実はこの3Dのモデルが、米国留学時代に同級生の口の中の筋肉の動きとして自分が想像していたイメージに近かったんですが、ユーザーには複雑過ぎたのかなかなか伝わらず、正直、本当に驚きました。勿論、私自身、この3Dモデルにこだわりがありましたし、協力してくださっていた言語学者の方々も、立体表現が良いとお考えの方もおられたのですが、ユーザーの皆さんの反応は違ったんですね。結局、どうマネをしていいかが、直感的に分からなかったんだと思います。これまで200人近くの方々にお話を伺い、100人近くの方にワークショップやレッスンを実施してきました。自分の口の開き具合、舌の位置が今どうなって音を出しているのかを、もっと直感的に理解できる仕組みが必要だと考えるようになりました。その結果、口の開き方と舌の位置が大まかにわかる二次元のインターフェースを中心に考えるようになり、現在のプログラムの形へと発想が変遷していきました。また、同様の考えに基づいて、Hot（/ɑ/）とHurt（/ɚː/）の母音の発音で、左右にパドルを動かせるピンボールゲーム等も開発しています。&nbsp;&gt;&gt;<a href="https://demo.goril.jp">GORILを試す</a>&nbsp;<h3>5.イメージの二次元化が功を奏す</h3><img src="https://moon-website-prod-images.s3.us-west-1.amazonaws.com/Goril_image_2_f4a7c592d5.jpg" alt="Goril image 2.jpg">このインターフェースは、フォルマント周波数を用いて二次元の座標へ出力する仕組みで、音の特徴を客観的に捉えて座標に示すことで、口の動きを逆算して、マネをしやすいように工夫して表現しています。音を感覚的にどう理解しているかは人によって異なるでしょうから、こうした単純化が分かりやすかったのだと思います。また、音を理解して発音すると一口に言っても、すぐにマネできる人と、そうでない人が当然いるわけです。もちろん、聞くことだけをとっても、多くの要素に分けて聞き取る人と、そうでない人がいます。ある方の頭の中では、音に色がありそのグラデーションがあるかのように見えるようです。しかし、それを言葉で伝えても、相手にはなかなか伝わらないかもしれません。伝える相手が、同じ感覚をもっているとは限りません。シンガポール時代の私と同僚のやりとりも同様のことが起きていたのでしょう。でも、面白いことにGORILを使って英語の発音を練習すると、発音を共通の目標（的）に向かって口を動かすという単純な運動に変えることができて、1回運動として覚えたら、鉄棒で逆上がりをすることや、自転車に乗るのと一緒で、なかなか忘れないものなんですよね。これまでGORILを試してくださった100人超のみなさんには、おおむね効果が確認できたことから、こうして客観的に見せることさえできれば、どなたでも理解でき、英語発音に関する新しいマッスルメモリーをつくることができるんだと、今では確信しています。2021年のピッチではシンガポールに長くいたこともありシングリッシュが全開だったので、「サトシの英語は特殊だよね！」と一部のコミッティからツッコミが入ったんですが、英語にはそもそも色々な発音があるものです。GORILはまずアメリカ英語からスタートしますが、将来的にはイギリス英語、オーストラリア英語、シンガポールの英語など色々と挑戦してみたいです。また、すでに日本語の見える化は一部できているのですが、日本語や英語以外のさまざまな言語の見える化の可能性も、充分にあると考えています。<hr>GORILは、2023年4月にiOSアプリ（ベータ版）を、8月にはWebアプリ「<a href="https://demo.goril.jp">GORIL48</a>」をリリース。イベントの開催やラジオ番組への出演、独自のポッドキャスト「GORIL発音部（<a href="https://open.spotify.com/show/08ldUbbRAc2fxR9sSZlKUP">Spotify</a>,&nbsp;<a href="https://podcasts.apple.com/us/podcast/goril-%E7%99%BA%E9%9F%B3%E9%83%A8/id1689364810">Apple Podcast</a>,&nbsp;<a href="https://podcasts.google.com/feed/aHR0cHM6Ly9hbmNob3IuZm0vcy9lMDUzMTM0MC9wb2RjYXN0L3Jzcw?hl=ja">Google Podcasts</a>）」のスタートなど、精力的に英語の発音について発信を行っています。今後は、親子で発音を学べる英語学習支援ツールや、単語のみならず、文章の見える化にも挑戦しています。将来的には英語だけではなく世界中の言語の学習への応用も視野に入れています。最新情報は、GORILの<a href="https://goril.jp/">公式ホームページ</a>や<a href="https://twitter.com/Goril_English">Twitter</a>、<a href="https://www.mooncreativelab.com/ja/stories/page/1">Moon Stories Blog</a>でぜひご確認を。アイデアが生まれたきっかけのほか、GORILの言語学習機能がどのような可能性を持っているかや、母音と子音の仕組み、カタカナがいかに活用できるかなどについては、また追ってブログで紹介する予定です。&nbsp;そのほかおすすめのブログ ・<a href="https://www.mooncreativelab.com/ja/stories/idea-lullaby">ソファから赤ちゃんが落下　子供の夜泣き改善アプリが生まれた理由｜Lullaby</a>・<a href="https://www.mooncreativelab.com/ja/stories/idea-voox">本は好きだけど読めない…「著者の声」を届ける音声コンテンツが生まれた理由｜VOOX</a>・<a href="https://www.mooncreativelab.com/ja/stories/prototypes">ハイテクプロダクトを素早く仮説検証する「ローファイ・プロトタイプ」とは？｜GORIL</a>

社内起業家は起業家精神をどう身につけるのか

人手が集まらない、は本当か？デジタルワーク専用マッチングサービスが生まれた理由｜株式会社エクオル

内発的モチベーションが最大の資産になる　キャリア探索マップが生まれた理由｜CAREER FORTH

トラクションをどう獲得した？｜Orbit Learn 初開催テニスベア事例

悪戦苦闘を達成の糧に｜働くママをエンパワーする「Inna Circle」

Boost｜第1弾　計16組のスタートアップが参加

本は好きだけど読めない…「著者の声」を届ける音声コンテンツが生まれた理由｜VOOX

ソファから赤ちゃんが落下　子供の夜泣き改善アプリが生まれた理由｜Lullaby

Food？Hood？発音が見える英語学習法が生まれた理由｜GORIL

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