人材開発と教育設計を専門とするMoonのワークショップ・デザイナー兼ファシリテーターが、解決する意味のある問題定義のガイドラインを紹介。
問題定義はビジネス創出の第一歩目と言えます。三井物産と新しい事業をつくり出すために設立されたベンチャースタジオMoon Creative Labでは、最初に問題定義を多角的に掘り下げることを重視しています。なぜなら、ビジネスインキュベーションのプロセスでは、問題定義ができてはじめて、ビジョンやコンセプトをつくることができるからです。ここでは、問題定義からユーザーリサーチの準備までのプロセスで意識したいポイントを解説します。