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<figure class="image image_resized" style="width:75%;"><img src="https://moon-website-prod-images.s3.us-west-1.amazonaws.com/Dell_and_Grace_ffee39ac55.jpg" alt="Dell and Grace.jpg"><figcaption>Inna Circleの共同創業者　左からグレース・アルダス、デル・デラトーレ</figcaption></figure>&nbsp;※このブログは、Moon Creative Labのシニアデザイナー、チユン・イェが執筆しました。<hr>Moonのベンチャー「Inna Circle」は、フィリピンでママになり様々な苦労に直面した2人の女性、グレース・アルダスとデル・デラトーレによって創設されたオンライン育児マッチングサービスです。ふたりは、フィリピンと南アジア全域で、子育て中に生じる共通の葛藤に対処するためのコミュニティを探し、自分たちを含めたママの子育て支援のために、「Inna Circle」を創設しました。今の時代、ママになることは本当に難しいことです。フルタイムの仕事と家庭の両立はそう簡単にはできません。新米ママだったグレースとデルは、自分たちのキャリアと子供たちに対する適切なケアを天秤にかけたくないと考えていましたが、三井物産社員として働きながらコロナ禍でまさにそうした苦境に立たされていました。<figure class="image image_resized" style="width:75%;"><img src="https://moon-website-prod-images.s3.us-west-1.amazonaws.com/Dell_bae8f30afe.jpg" alt="Dell.jpg"><figcaption>デル・デラトーレ</figcaption></figure>職場の定例会議に出席して、日々の仕事をこなし、子供の家庭教師をしながら、「Inna Circle」に取り組むための時間も確保する――そのすべてをこなすことは、ふたりにとって現実的ではありませんでした。デザイナーの私がMoonで「Inna Circle」のチームに加わりインキュベーションを開始したのは、ちょうどふたりが困難に直面していたときでした。当初のアイデアは、働くママをサポートする製品やサービスを開発し、育児と仕事を両立しようとするときにかかるストレスを軽減しながら、安心感を与えようというものでした。最初に焦点を当てたのは、仕事に集中することと育児とを両立するための、心穏やかにいられるバランスを見出すことでした。&nbsp;<h3>問題にどう向き合ったのか</h3><figure class="image image_resized" style="width:50%;"><img src="https://moon-website-prod-images.s3.us-west-1.amazonaws.com/Inna_Circle_group_c6bf31d65d.jpg" alt="Inna Circle group.jpg"><figcaption>左から、デル・デラトーレ、リンダ・キニング、チユン・イェ、グレース・アルダス</figcaption></figure>Moon Creative Labへの参加も、0→1でプロダクトをつくり上げることも、グレースとデルにとってはユニークでチャレンジングな経験でした。普段の仕事とはまったく違う考え方、働き方、ビジネス環境の変化に、素早く適応しなければなりませんでした。チームが働く時間帯も、タイムゾーンが異なるため、時間を賢く管理することにも課題がありました。プロダクトの定義にも課題がありました。私たちは当初、ママたちが自分の時間を確保できるよう、託児セッションを提供することをコンセプトにしていましたが、すぐに実現が難しいということに気づきました。マニラで3日間の育児ポップアップを実施してテストを行ってみたところ、空間の構築にかかる時間とリソースが大きすぎたのです。とくに他の選択肢としてデジタルプロダクトを想定した場合と比べれば、その違いは顕著でした。チームはアプローチを見直し、ママたちにとってもっとも切実な願望だった「育児と仕事の両立」へ焦点を当てることにしました。&nbsp;<h3>自らが顧客になる</h3>チームはこの結果を受け、プロダクトに関するアイデアを再構築し「必要なときにいつでもチャイルドマインダー(*)を予約できるデジタルプラットフォーム」という新しいプロダクトアイデアに辿り着きました。<hr>*チャイルドマインダー：英国スタイルの、プロの在宅保育スペシャリスト。保育士は幼稚園や保育園で、ベビーシッターは依頼者の自宅で子供を預かるのに対して、チャイルドマインダーは自分の家で子供を預かる。――デジタル大辞泉より<hr>しかしながら、そこには「フィリピンの既存保育サービスとの差別化」という課題もありました。ユーザーインタビューを行うと、多くの回答者がすでにチャイルドマインダーの利用経験を持っていました。一方で、品質には不満がありました。ママたちは多くの場合、チャイルドマインダーが十分な教育や必要な資格を有しておらず、その職へ就くにふさわしい専門家ではないと考えていたのです。これは「Inna Circle」のサービスを市場でどのように位置づけるのかについて、貴重なインサイトを得た発見でした。これからプロダクトが向かおうとする方向へ全面的にコミットする前に、グレースとデルは、自分たちがサービスを利用するユーザーとなり、また、サービスを提供するチャイルドマインダーにもなってテストを行いました。その結果、ママたちは満足感を示し、大事な仕事に集中できるようになったという評価を得たのです。&nbsp;<h3>国際的なグロースへの挑戦</h3>もっとも大きな課題だったのは、「Inna Circle」がMoonにとって日本以外での初のベンチャー企業であり、サービスに対して対価を支払うユーザーを抱えていたことでした。チームが正式にサービスを開始する際にぶつかった壁は、決済のビジネスモデルに関する複雑な法律の問題でした。そこには、語り尽くせないほど根気のいる工程がありました。本当に大変でしたが、最終的には努力とコミュニケーションを続けて何とか切り抜け、ついにマニラで「Inna Circle」を立ち上げる準備が整いました。国際的なビジネス・ライセンスの取り扱いや、将来グローバル・ベンチャーを支援する方法について、貴重な教訓を得ることができました。&nbsp;<h3>どんな学びがあったのか</h3>迅速なテストと意思決定、アジャイルなピボットといった経験は、グレースとデルだけでなく、チーム全体にとって貴重な学びでした。デザイナーの私は、ユーザーテストの重要性を学び、必要なときは方向転換を前向きに検討できるようチームの背中を後押ししました。グレースとデルは、ユーザーと直接関わることの重要性、人間中心のアプローチの採用、素早く繰り返すことや、うまくいかないときにはピボットする大切さを学びました。ふたりは、フィリピンのスタートアップ業界とつながり、将来的にビジネスパートナーとなり得る人々に関わっていくため、自らをコンフォートゾーンの外へと押し出し続けました。私にとってもグレースとデルとともにビジネスを立ち上げたことは信じられないほど貴重な学びと経験になりました。ユーザー（ママやチャイルドマインダー）と直接交流したり、限られたリソースのなかで手探りで実験をしたり、いわゆるスタートアップ環境を走り抜いてきました。その結果、私たちは目標を達成してユーザーから多くのことを学ぶことができました。そのプロセスには、継続的な学習、テスト、ピボット、迅速に構築すること、市場の検証などが含まれています。そこでは、何がうまくいっていて、何がうまくいっていないのか、そこにある障壁がなんなのかなどを特定し、助けを求めることを恐れず正直であり続けることが極めて重要でした。「Inna Circle」は、他企業にとっても学びのある、理想的なベンチャーのモデルだと私は考えています。月間120件以上の予約が発生しており、その数は現在も増加中です。チームは8月末に新しいランディングページを立ち上げ、予約プラットフォームへのアクセスも改善。ユーザーとチャイルドマインダーの数も増加しました。&nbsp;<h3>次のステップは？</h3>「Inna Circle」は、フィリピンでビジネスを成長させている最中です。次の大きなステップは、フィリピンの大企業（従業員2,000人以上）とのB2Bコラボレーションです。詳細については、<a href="https://www.theinnacircle.com/">theinnacircle.com</a>をご覧ください。また、<a href="https://www.facebook.com/InnaCircle.ph">Facebook</a> や&nbsp;<a href="https://www.instagram.com/innacircle.ph/">Instagram</a>でも情報を発信していますので、ぜひフォローをお願いします。&nbsp;Key Learnings<ul><li>ベンチャーのスタート時は迅速なテストが必要</li><li>うまくいかない時は「繰り返す／ピボットする」</li><li>ユーザーテストが進むべき道を切り拓く</li></ul>&nbsp;<figure class="image image_resized" style="width:50%;"><img src="https://moon-website-prod-images.s3.us-west-1.amazonaws.com/Moon_Creative_Lab_Yo_2_1_1_e61332b6a9.jpg" alt="Moon Creative Lab_Yo_2 (1) 1.jpg"><figcaption>文・チユン・イェ／シニアデザイナー</figcaption></figure>

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起業家に必要な知識やマインドセットは何か？この記事では、三井物産の新規事業創出をサポートするMoon Creative Lab（以下、Moon）が、社内起業家のために実施する準備プログラム「Space Camp」で得た学びを共有します。<hr><h3>目次</h3><ol><li>「Space Camp」とは？</li><li>Moonの起業家としての第一歩</li><li>&nbsp;課題の洗い出しと視野の拡大</li><li>避けられない事態に備える方法</li></ol><hr><img src="https://moon-website-prod-images.s3.us-west-1.amazonaws.com/Moon_Creative_Lab_Space_Camp_287e026290.png" alt="Moon+Creative+Lab+Space+Camp.png">どんなことを始めるときにも、準備は必要です。Moonでスタートアップに挑戦するEIRも、新規事業の立ち上げに取り組む前に準備期間を設けます。スタートアップは簡単ではありません。そのため、Moonではアイデアセッションやプロトタイピング、最小限の実用可能な製品（MVP）の作成などといった具体化に取り掛かる前に、3週間の準備プログラム「Space Camp」を用意しています。<figure class="image"><img src="https://moon-website-prod-images.s3.us-west-1.amazonaws.com/Inna_Circle_Space_Camp_268e9971b6.jpeg" alt="Inna+Circle+Space+Camp.jpeg"><figcaption>Inna CircleのEIR、Dell Dela TorreとGrace Aldas</figcaption></figure><h3>1.「Space Camp」とは？</h3>「Space Camp」のプログラムは、これから背負わなければならない責任、直面するであろう問題などについて学び、必要な知識やマインドセットを身につけ、起業に備えるためのものです。EIRは、デザイナー、プログラム・マネージャー、オペレーションチーム、その他ファシリテーターの案内を受け、さまざまなバックグランドを持ったメンバーと知り合い、自分のアイデアを共有して世界に届けるための大きな一歩を踏み出します。&nbsp;はじめに学ぶのは、挑戦、失敗、そして再試行の繰り返しです。何度も失敗を経験しますが、失敗しても再試行し続けることこそが、起業家として成長する唯一の方法とも言えます。また、Moonの職場環境に慣れてもらうために、メンバーとのコーヒーチャット、問題の特定とデザインなど、基礎的なアクティビティや学習からはじめ、リーダーシップを発揮するための効果的なコラボレーション、問題領域の設定、コンセプト定義、自分のアイデアを明確に伝える方法などを習得していきます。<h2>2.Moonの起業家としての第一歩</h2>「Space Camp」を完了した社内起業家にその体験を振り返ってもらいました。母親同士が繋がりサポートし合える安全なコミュニティと、高品質な保育を提供するプラットフォームの開発を目的とした事業「<a href="https://www.theinnacircle.com/">Inna Circle</a>」に取り組むデル・デラトーレとグレース・アルダスは、プログラムを通じて今まで馴染みのなかったスタートアップについて多くのことを学んだと言います。デルは当時のことをこう振り返ります。「過去から今までのMoonのプロジェクトに関する学びや、多様性のある職場文化、デザイン思考が何であり、どのように適用するのか、リーダーシップとは何か、ピボットとは何か、などを学びました」──デル・デラトーレまた、キャリアパスを可視化し、一人ひとりのユーザーに合わせたキャリアプランニングやメンターシップの提供を目指す事業「Pioneer Guild」に取り組む成原大敬（なりはら・ひろゆき）は、その第一歩を振り返りこう話しました。「スタートアップやベンチャーの実践的なノウハウ、他の起業家たちがどのように始めたのかなど、最初のステップを学ぶのに役立ちました」──成原大敬<figure class="image"><img src="https://moon-website-prod-images.s3.us-west-1.amazonaws.com/Spring_Terrace_Oct_22_8_3d4e3d7573.jpg" alt="Hiro Narihaya, EIR of Pioneer Guild"><figcaption>パイオニアギルドEIR 成羽宏氏</figcaption></figure><h2>3.課題の洗い出しと視野の拡大</h2>プログラムを開始したとき、3人の頭の中はピッチした当初のアイデアでいっぱいでした。しかし、「Space Camp」が重点を置いているポイントは、新規事業創出への需要、解決したい問題の特定、提供する価値です。プログラムでは、それまでのアイデアをより多角的に捉えることが必要とされます。その体験について3人はこう話しました。<blockquote>&nbsp;「一歩立ち戻って問題を見直すことで、解決したい問題と、テストが可能な解決策について改めて評価することができました」──グレース・アルダス</blockquote><blockquote>「今は最初のアイデアに固執することなく、さまざまな視点でプロダクトのコンセプトや提案できる価値を考えられるようになりました」──デル・デラトーレ</blockquote>また、成原は「Space Camp」で受けた刺激について、彼自身が今後何をどう達成したいのかを考える良いきっかけとなったとも話し、「前進し続けたいと強く思わせるような貴重な体験だった」と続けました。&nbsp;<blockquote>「振り返ると、当初は元々考えていた視野の範囲に集中していたと思います。今ではMoonのメンバーの助けもあり、それまでとは異なる角度から物事にスポットライトを当てられるようになりました。それが良いアイデアに繋がります」──成原大敬&nbsp;</blockquote><h2>4.避けられない事態に備える方法</h2>避けられない事態は、そもそも予測できないことも多くあります。どれだけ準備をしても、物事は常に変化し続けているため、必ずしも計画通りに進むとは限りません。それでも大丈夫です。「Space Camp」で大切だと伝えていることの一つは、逆境に直面したときに、変化に適応する意欲を持つことです。私たちはこのスキルが起業家にとって必要不可欠な要素だと考えています。「Inna Circle」も、今までさまざまな変化を柔軟に受け入れてきました。<blockquote>「ピボット（方向転換）は避けられません。変化を受け入れ、自分で舵をとってチームを先導していく方法を学ばなければなりません。私たちはまだインキュベーションの初期段階ですが、これからもピボットを繰り返す可能性があることを十分理解しています」──デル・デラトーレ</blockquote>「Pioneer Guild」も、「Space Camp」の学びから想定外の出来事に備えられるよう考えを改めました。すべてがスムーズに行くわけではないと柔軟に捉え、避けられない問題や挫折から積極的に学ぶことにしたのです。&nbsp;<blockquote>「失敗、拒絶、失望は日常茶飯事になるでしょう。だからこそ、あらゆる問題を乗り越えて生き残るためには、失敗から前向きに学ぶことが必要になります。それは、新しい道を切り拓く起業家にとって、なくてはならない要素です」──成原大敬</blockquote>起業家の第一歩から得られる学び：<ul><li>視野を拡大する。当初のアイデアのもっと先まで見据え、より幅広い問題を捉えることで、価値のあるインサイトが得られる。その結果として事業の方向性や核となる目的を明確化できる。&nbsp;</li><li>予測不能な事態は避けられない。柔軟に変化を受け入れ、あらゆる瞬間が貴重な学びであることを忘れない。&nbsp;</li></ul>「Inna Circle」の進捗状況は、<a href="https://www.theinnacircle.com/">https://www.theinnacircle.com</a>で確認できます。「Pioneer Guild」の最新情報も随時お伝えしていく予定です。

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瞑想スタジオ、子育てサポート施設、カラオケ店。この3つを掛け合わせるとどうなるか？Moon Creative Lab（以下、Moon）で社内企業に取り組む、デル・デラ・トーレとグレース・アルダスは、子育て中のママたちの毎日のストレスを軽減するためのコミュニティ「MOM247」のコンセプト開発に取り組んでいます。シンガポール、マニラ、東京で、数週間にわたって行われたインタビューの結果、新米ママたちが直面している最大の問題は、社会的孤立でした。足りなかったのは、安心して子供たちを預けられ、ママたちが自分たちのための時間を過ごせる場所・施設です。そうしたスペースがどう機能しているのか、また、母親と子供にとって居心地の良いスペースとはどのようなものかを知るために、私たちは類推研究の考え方を用いて、既存の類似事例から解決策を探すために旅へ出ました。すでにある解決策を目の前の課題に応用することが、類推研究の核心となります。このリサーチ手法には「現物を見て、問題や解決策を理解する」という「現場主義」の考え方があります。 &nbsp;<img src="https://moon-website-prod-images.s3.us-west-1.amazonaws.com/MOM_247_Research_e9736ebe48.jpg" alt="MOM247+Research.jpg">ママたちが安心してくつろげる空間を作るにはどうしたら良いかを考えて訪れたのは、ある瞑想スタジオでした。ここで私たちは、ユーザーを案内すると同時に信頼と安心感のある環境を与えることができる、訓練されたホストの重要性を学びました。次に私たちが訪れたのは、 政府運営の子育てサポート施設です。怪我などの心配をせずに、子供たちを遊ばせておける場所でのママ同士の関わり方を観察しました。 子供も大人も楽しめる環境とはどのようなものかをリサーチするため、ママ向けのカラオケ店を訪れました。その結果、防音設備、衝撃を吸収するフロア、大人向けの食事・飲み物などが、とても重要であることが分かりました。 &nbsp;私たちはユーザーを観察し、彼らの抱える問題をさらに深く理解して、より良い解決策を設計するための新しい方法論について多くのことを学びました。MOM247は、瞑想スタジオや子育てサポート施設、カラオケバーを作ろうとしているわけではありませんが、ママたちのための快適で安心できる環境をデザインする上で、これらの場所から学ぶことはたくさんあるということです。類推思考で研究をしていると、目の前のユーザーや彼らが抱える問題に対する解決策が、すでにどこかに存在していることが多いことに気づかされます。私たちイノベーターの仕事は、なんらかの「原理原則」をまだ実装されていない分野へと応用することなのです。文／リンダ・パンターレ Program Manager at Moon Creative Lab <a href="mailto:linda@mooncreativelab.com">linda@mooncreativelab.com</a><img src="https://moon-website-prod-images.s3.us-west-1.amazonaws.com/MOM_247_Team_8ead5ad506.jpg" alt="MOM247+Team.jpg">

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世界中の女性たちは自らの地位の向上を目指し、険しい道を切り開いてきました。Moonが祝福した3月8日の国際女性デーと女性史月間について振り返ります。<figure class="image"><img src="https://moon-website-prod-images.s3.us-west-1.amazonaws.com/Woman_resized_356deef08b.jpeg" alt="Striking the “break the bias” pose for International Women’s Day."><figcaption>国際女性デーのテーマ“break the bias”のイメージポーズで撮影。</figcaption></figure>Moon Creative Labは、私たちにインスピレーションを与えてくれる素晴らしい女性たちを称えるため、国際女性デーに参加しました。3月の第2週目には、体験型ブースやワークショップ開催を通じて三井物産とのコラボレーションを実現。東京には200名を超える参加者が集まり、国際女性デー（IWD）の公式カラーの紫色のシャツやマスクを着て、IWD #breakthebias のポーズで記念撮影を行いました。女性が住みやすい世界の実現に貢献する人々の名前を挙げ、ワークショップではインタラクティブなクイズやゲーム、ディスカッションなどを通じて、世界が直面している偏見や困難について認識を共有しました。世界中の勇敢な女性たちを祝福するため、女性アーティストたちの楽曲で<a href="https://old-site.mooncreativelab.com/2022/04/moon-creative-lab-celebrates-women-around-the-world/#:~:text=artists%20to%20a-,Spotify%20playlist,-%2C%20sharing%20objects%20that">Spotifyのプレイリスト</a>を作成。さまざまな偏見について学び、男女平等をどのようにして加速できるかを考えるため、「<a href="https://womenstartuplab.com/">Women’s Startup Lab</a>」の堀江愛利氏を招き、彼女が行なっている女性起業家支援、そして彼女自身の起業家としての経験についてお話をしていただきました。<figure class="image image_resized" style="width:50%;"><a href="https://open.spotify.com/playlist/08mlu0zcgFW5bLbjpaiZ4E?si=00741a5b2afe406f&amp;nd=1"><img src="https://moon-website-prod-images.s3.us-west-1.amazonaws.com/IWD_spotify_768x540_154bc72bfb.jpg" alt="Spotify playlist"></a><figcaption>We created a playlist full of our favorite women in music. Follow along!</figcaption></figure>国際女性デーはMoonの女性EIR（社内起業家）たちの話を聞く良い機会でもあり、今回は耳から学ぶ音声メディア「<a href="https://www.voox.me/">VOOX</a>」の創設者・洪貴花と、母親のためのコミュニティプラットフォーム「MOM247」の創設者としてMoonに加わったグレース・アルダス、デル・デラトーレにお話を伺いました。&nbsp;──仕事をする中で、女性に対する偏見や固定観念を感じたことはありますか？デル：これまで私たちのチームで、部内の管理業務担当の人材を採用する場合、女性の採用を希望してきました。秘書や事務の仕事は女性専用という暗黙のルールがあったからだと思います。 グレース：Moonへの参加を祝う多くのメッセージの中には、「 Moonを目指すほどアグレッシブだとは思わなかった」「三井に戻ったら」など、我々のプロジェクトがダメになることを前提としたコメントをする人もいました。私たちも、彼らは恐らく意図的に否定的な発言をしたつもりではないことは理解しています。しかし、私たちが男性であっても同じことを言うのだろうかと考えざるを得ないこともときどきあります。 洪：VOOXを設立してから、女性に対する偏見や固定観念を感じることがなかったのは、とても運が良かったと思います。その代わりに、私は日本のパワフルで影響力のある多くの女性リーダー、作家、起業家、アーティストに出会いました。彼女たちは、力強く影響力のある女性たちを受け入れることができる日本社会を創り出すため、自分の考えや思考を情熱を持って広めています。──偏見に直面した方へのアドバイスをお願いします。デル：女性として自分自身に力を与え、企業にあなたの価値を見出させてください。もし管理業務で採用されても、自分自身を向上させ、新しいスキルを身につけることで、会社側があなたが持つ別のスキルを知った時には、あなたには更なる可能性があると判断するでしょう。性別は、人事部と職能資格の話をする際に主な判断基準になるべきではありません。 グレース：異なる考えを持った人々が存在するという事実を受け入れるだけでなく、自分自身が無意識に持っている偏見についても見つめ直しましょう。自分自身に対する認識を改めることにもつながります。 洪：誰でも偏見を持っている可能性があります。私たちはより他人に対して優しく寛容になり、オープンマインドな姿勢で会話をし、異なる声に耳を傾け、自分とは異なった人々を理解しようと努力する必要があります。女性としての立ち位置を話したり説明したりするのではなく、もっと行動して成果を出しましょう。できる限りの努力をしたのなら、偏見があったとしても後悔せずにすむはずです。<hr>私たちは国際女性デーを経て、これまで女性が世界の経済や文化、政治など、社会にどれだけ貢献してきたのかを学び、その歴史と現状を再確認しました。

悪戦苦闘を達成の糧に｜働くママをエンパワーする「Inna Circle」

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